Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden:

​

1. Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn enkel onderhavige algemene voorwaarden van toepassing op de relatie tussen CLEANROOF en de opdrachtgever. De ‘algemene en bijzondere voorwaarden’ van de opdrachtgever worden uitgesloten, ook al zouden deze voorafgaandelijk niet geprotesteerd en / of van toepassing geweest zijn.

De term consument, indien van toepassing, dient begrepen te worden als in de zin van de ‘titel’ marktpraktijken.
Indien CLEANROOF, om welke reden dan ook, een afwijking op deze algemene voorwaarden zou dulden, zij het eenmalig, dan wel stelselmatig, houdt zulks geenszins een afstand van recht, noch enige erkenning in. CLEANROOF kan steeds beslissen tot het afdwingen van deze bepalingen.

2. De contractvoorstellen en offertes van CLEANROOF zijn slechts geldig gedurende een periode van 30 dagen en zijn op geen enkel ogenblik bindend voor CLEANROOF. Pas na het verzenden van een bevestigingsbericht door een gevolmachtigde van CLEANROOF, na akkoord van de opdrachtgever, is CLEANROOF gebonden.

De contactuele relatie tussen de opdrachtgever en CLEANROOF wordt uitsluitend beheerst door de tussen partijen gesloten overeenkomst en dit met uitsluiting van alle voorgaande briefwisseling, stukken, .... Elke wijziging van de overeenkomst dient schriftelijk te geschieden en door CLEANROOF te worden aanvaard.

3. De overeenkomst tussen de opdrachtgever en CLEANROOF is een overeenkomst van bepaalde duur, welke eindigt bij het vervullen van de haar toegewezen (deel)opdracht, dan wel uiterlijk, indien van toepassing, bij het voorlopig opleveren van het project t.o.v. de opdrachtgever.

4. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat de contractuele relatie tussen de opdrachtgever en bouwpartners, vreemd is aan de contractuele relatie, welke bestaat tussen de opdrachtgever en CLEANROOF.

5. De prijzen van CLEANROOF omvatten nimmer de vergoedingen van derden (m.i.v. bouwpartners van de opdrachtgever en / of technische deskundigen – bijv. stabiliteitsingenieur, ...).

CLEANROOF is gerechtigd, na het tot stand komen van de overeenkomst, de prijs te verhogen en aan te passen, wegens onvoorziene omstandigheden of indien het gevolg van wettelijke regelingen en bepalingen, evenals beslissingen van overheden (waaronder de verhoging van taksen e.d.).

De opgegeven prijs is steeds exclusief BTW, andere taksen en eventuele leverings-, vervoers-, verplaatsings-, verpakkings- en verzekeringskosten. Voor werken in regie lopen de uren vanaf het vertrek van de werklieden tot hun terugkeer.

De werkzaamheden van CLEANROOF zijn onderhevig aan verschillende BTW- tarieven. De aanrekening van een bepaald tarief is afhankelijk van o.m. de aard van de werkzaamheden en / of het tijdig bezorgen van bepaalde documenten. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat hij de enige verantwoordelijk is om tijdig de nodige gegevens en documenten te bezorgen aan CLEANROOF en / of de bevoegde overheden. Indien het door CLEANROOF toegepaste tarief, nadien wordt aangepast, om welke reden dan ook, zal een verhoging te allen tijde worden doorgerekend aan de opdrachtgever, die gehouden is tijdig te betalen. Indien CLEANROOF een bepaald BTW-tarief heeft vooropgesteld, kan zulks nooit als definitief en bindend lastens CLEANROOF worden beschouwd.

6. De opdrachtgever dient minstens en steeds gratis ter beschikking te stellen: stromend water, 3 aansluitingen en / of elektriciteit: 3x230V 13A, en dit naar aangeven van CLEANROOF.

Tenzij werken in openlucht, draagt de opdrachtgever zorg voor een voldoende afscherming (o.a. weersomstandigheden) en droging van de werf.
De ondergrond, vloeren en / of muren dienen vlak, droog en waterpas te zijn.

De plaats van uitvoering dient eenvoudig bereikbaar, toegankelijk, vrij van werken, proper en ontruimd te zijn. Ontruim-, reinigings-, afbraak-, verwijderings- (bijv. deuren, buizen, verwarmingen, schappen, ...) en voorbereidingswerkzaamheden zijn niet inbegrepen. De opdrachtgever heeft de verplichting om er zorg voor te dragen dat alle maatregelen genomen worden om de vrije toegang voor derden tot de werf te beperken en om alle maatregelen te nemen die nodig zijn om inbraken en diefstallen te vermijden.

Afwijkende omstandigheden rechtvaardigen dat CLEANROOF bijkomende kosten en werken (in regie) aanrekent, zonder dat een akkoord nodig is.
7. De verbintenissen aangegaan door CLEANROOF kunnen hoogstens aangemerkt worden als een inspanningsverbintenis.

8. De opgegeven termijnen zijn slechts indicatief en afhankelijk van tal van externe factoren. Overschrijding van enige termijn, ongeacht de oorzaak, geeft geen recht op schadevergoeding in hoofde van de opdrachtgever, noch het recht om de overeenkomst te ontbinden. Indien toch een vertragingsvergoeding zou zijn overeengekomen, is deze in ieder geval beperkt tot maximaal het bedrag van de huurwaarde (excl. kosten) / maand van een gelijkaardige goed. Indien CLEANROOF optreedt als renovatiemanager draagt zij onder geen beding enige verantwoordelijkheid m.b.t. de uitvoerings- en oplevertermijn, het budget, e.d.. CLEANROOF zal echter wel, naar best vermogen, haar opdracht kwijten en in die optiek enerzijds de opdrachtgever begeleiden en adviseren, en anderzijds de verschillende werken en betrokken partijen (m.u.v. de onderaannemers) coördineren. De opdrachtgever erkent uitdrukkelijk dat CLEANROOF niet optreedt als bouwpromotor.

De taak van CLEANROOF kan nimmer begrepen worden als zijnde inbegrepen de (mogelijks) wettelijke verplichte coördinatie (veiligheid, ontwerp, verwezenlijking) en andere wettelijk verplichte opdrachten. Het is de taak van de opdrachtgever om hiervoor tijdig een derde aan te stellen.

CLEANROOF kan in geen geval beschouwd worden als gevolmachtigde en / of lasthebber van de opdrachtgever.
9. Bijzondere opdrachten aan CLEANROOF zullen steeds schriftelijk overeengekomen moeten worden en kunnen nooit impliciet begrepen zijn.

10. In hoofde van de opdrachtgever bestaat er een resultaatsverbintenis om CLEANROOF tijdig alle gevraagde en nuttige documenten en informatie te bezorgen, evenals om de nodige gelden voor verwezenlijking van het project ter beschikking te hebben en om uitsluitend bekwame bouwpartners aan te stellen.

11. CLEANROOF is ten vroegste in gebreke 21 dagen nadat zij werd aangemaand.
12. Indien de opdrachtgever de aannemingsovereenkomst eenzijdig beëindigt (op welke wijze dan ook), is de opdrachtgever gehouden tot betaling van alle reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten en van een forfaitaire schadevergoeding, gelijk aan 30% van het saldo van de globale aannemingsprijs indien het geen maatwerk betreft, en 100% van het saldo van de globale aannemingsprijs indien het maatwerk betreft.

Indien geen vaste prijs werd overeengekomen, is de opdrachtgever gehouden tot betaling van alle reeds geleverde prestaties en gemaakte kosten en van een forfaitaire schadevergoeding, gelijk aan 30% van het saldo van de geschatte globale aannemingsprijs indien het geen maatwerk betreft, en 100% van het saldo van de geschatte globale aannemingsprijs indien het maatwerk betreft.

Het voorgaande tenzij CLEANROOF een hogere schade kan bewijzen.
13. De opdrachtgever heeft de verplichting de werkzaamheden aan te vatten binnen de 365 dagen na het sluiten van de overeenkomst (datum van ondertekening of bestelling), bij gebreke waaraan zulks in hoofde van de opdrachtgever beschouwd wordt als een eenzijdige beëindiging.

14. De facturen van CLEANROOF zijn betaalbaar op haar maatschappelijke zetel en uiterlijk op de vervaldag. Bij gebreke aan tijdige betaling wordt de factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een nalatigheidinterest van 10% en een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een min. van 100,00 EUR. Door niet betaling van een factuur op haar vervaldag, worden alle andere verschuldigde sommen, ook als deze nog niet vervallen en / of gefactureerd zijn, onmiddellijk opeisbaar.

Bij betalingen mag de opdrachtgever onder geen beding een bedrag inhouden als waarborg, noch als korting wegens contante betaling. Een dergelijke inhouding wordt beschouwd als een laattijdige betaling.

CLEANROOF mag haar werkzaamheden opschorten indien de opdrachtgever in gebreke blijft betalings- (e.a.) verplichting te voldoen.
Klachten leiden er niet toe dat de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever worden opgeschort.

CLEANROOF heeft steeds het recht voorschotten te vorderen en / of tussentijds te factureren in functie van de vordering der werkzaamheden.
15. Indien CLEANROOF gehouden is tot betaling van enige vergoeding of terugbetaling, kan zij hoogstens gehouden zijn tot de wettelijke interesten (uitgesloten de interest cfr. art. 5 Wet 02/08/2002).

16. Tot volledige betaling van de prijs en opgelopen bijhorigheden, blijven alle goederen eigendom van CLEANROOF, die deze te allen tijde, op kosten en risico van de opdrachtgever, kan terughalen. Het risico gaat evenwel over op de opdrachtgever van het ogenblik de goederen geleverd werden aan en / of bij de opdrachtgever, dan wel indien zulks had dienen te geschieden.

17. Alle plannen, ontwerpen, tekeningen, ..., opgesteld door CLEANROOF en / of in haar opdracht, en de aan deze verbonden rechten blijven eigendom van CLEANROOF. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet aangewend worden buiten enige opdracht aan CLEANROOF, noch aan een derde overhandigd worden. Indien de opdrachtgever besluit om na het opstellen van de plannen, ontwerpen, tekeningen, ... niet over te gaan tot uitvoering der werkzaamheden, is CLEANROOF gerechtigd om een forfaitaire administratievergoeding aan te rekenen t.b.v. 1.500,00 EUR. Daarnaast is de opdrachtgever verplicht om deze documenten en eventuele kopieën binnen de 14 dagen na bedoelde beslissing terug te bezorgen.

Indien tijdens de uitvoering der werkzaamheden, de plannen, ontwerpen, tekeningen, ... gewijzigd dienen te worden (zij het t.g.v. een vraag van de opdrachtgever, dan wel t.g.v. niet voorziene / niet meegedeelde omstandigheden en / of meer- / bijkomende werken, is CLEANROOF gerechtigd een (administratieve e.a.) kost t.b.v. 500,00 EUR / wijziging door te rekenen.

18. Klachten m.b.t. de geleverde diensten / goederen of facturatie dienen CLEANROOF, op straffe van niet-ontvankelijkheid, te bereiken binnen de acht dagen na de datum van levering, respectievelijk facturatie, en dit middels een gemotiveerd, aangetekend schrijven.

19. Door het ondertekenen van de werkbon, door de opdrachtgever of een aangestelde, gaat de opdrachtgever akkoord met de uitgevoerde werken en de gepresteerde uren. Bij afwezigheid van de opdrachtgever of een aangestelde voor of van ondertekening, worden minimaal 8 werkuren / dag in rekening gebracht.

20. De consument dient een gebrek aan overeenstemming (art. 1649bis e.v. B.W.) ter kennis te brengen uiterlijk binnen de 2 maanden na ontdekking.
Zichtbare gebreken worden uiterlijk en onbetwistbaar geacht aanvaard te zijn op het ogenblik van (gedeeltelijke) levering.

CLEANROOF is, t.o.v. professionelen, niet gehouden tot vrijwaring voor verborgen gebreken.

Worden niet als zichtbaar, noch als verborgen gebrek beschouwd, en zullen geen aanleiding geven tot herstel en / of vergoeding, dan wel bijkomende werkzaamheden: lichte kleur- en / of textuurverschillen; het verkleuren van materialen, hout- en / of lakwerk; vervuiling / roestvorming ten gevolge externe omstandigheden (waaronder het

gebruik); zetting der materialen; ....
Indien CLEANROOF gehouden zou zijn tot vrijwaring voor gebreken, betekent dit in eerste plaats dat CLEANROOF kosteloos zal herstellen. CLEANROOF kan evenwel, naar haar keuze, de opdrachtgever een passende vergoeding aanbieden, zodat geen herstel dient te worden doorgevoerd.
21. Onverminderd art. 1792 B.W.:
- verstrekt CLEANROOF slechts waarborgen conform deze overeenkomst. Op geen enkel ogenblik verstrekt CLEANROOF een waarborg uitgebreider dan deze van haar leveranciers en / of onderaannemers, met een maximum van 2 jaar.
- om aanspraak te kunnen maken op de waarborg dienen de gebreken minstens 10% van het oppervlakte te bedragen;
Wanneer een waarborg verstrekt wordt door CLEANROOF, wordt deze steeds verstrekt onder aftrek van een waardevermindering wegens vetustiteit. De waarde van deze vetustiteit en corresponderen kosten van de tussenkomst van CLEANROOF, worden doorgerekend aan de opdrachtgever.
21. CLEANROOF  is enkel aansprakelijk voor haar eigen fouten (met uitsluiting van haar lichte fouten). CLEANROOF is slechts aansprakelijk i.g.v. zware tekortkomingen of bedrog. CLEANROOF is niet aansprakelijk voor fouten, inclusief zware tekortkomingen en bedrog van haar onderaannemers en aangestelden.
Onder geen beding kan CLEANROOF  aansprakelijk gehouden worden voor fouten en / of bedrog, ... van de bouwpartners van de opdrachtgever, ook als deze zouden zijn voorgedragen door CLEANROOF. Onverminderd art. 1792 B.W. kan CLEANROOF nimmer solidair en / of in solidum gehouden zijn met de bouwpartners van de opdrachtgever.
22. CLEANROOF kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor de (kwaliteit, geschiktheid, e.a. van) de gebruikte materialen door, de prestaties en / of uitvoering door de bouwpartners van de opdrachtgever, dan wel opgelegd door deze, de naleving van de wetgeving door deze bouwpartners van de opdrachtgever, veiligheid op de werf voor deze bouwpartners, .... De opdrachtgever zelf is verantwoordelijk voor het (doen) naleven van de wettelijke verplichtingen door de bouwpartners. De opdrachtgever kan zich enkel richten tot de betreffende bouwpartners, met uitsluiting van CLEANROOF, wanneer hun aansprakelijkheid in het gedrang komt.
23. De aansprakelijkheid van CLEANROOF, contractueel of buitencontractueel, blijft in ieder geval beperkt tot het bedrag van de overeenkomst en in ieder geval tot maximaal het bedrag gedekt door haar verzekeringsmaatschappij. In geval geen dekking voorhanden is, om welke reden dan ook, is de aansprakelijkheid van CLEANROOF in ieder geval beperkt tot een maximaal bedrag van 10.000,00 EUR.

24. CLEANROOF aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de plannen, ontwerpen, tekeningen ... (m.i.v. specificatie van afmetingen, maten, materialen, merk, ...) opgesteld door een derde, noch voor de uitvoering conform deze. Zulks geldt ook indien geen voorbehoud geformuleerd werd. In voorkomend geval, zal CLEANROOF enkel verantwoordelijkheid dragen voor een deugdelijke, eigen uitvoering.

25. CLEANROOF  is niet aansprakelijk, noch wordt waarborg verstrekt i.g.v. overmacht, waaronder: omstandigheden waarvan men redelijkerwijze niet kon voorzien dat deze zich zouden voordoen (m.i.v. niet voorziene staat van ondergrond e.d. na verwijdering van bijv. bezetting) en die een verdere uitvoering nodeloos bemoeilijken en / of kostelijker maken, oorlog, brand, toeval, staking / bezettingen / lock-outs, weersomstandigheden, vertraging in aanvoer van grondstoffen / materialen / ..., niet beschikbaarheid van nutsvoorzieningen, verkeerde opgave van maten / metingen, vertragingen bij derden ... in de ruimst mogelijke zin van het woord en dit bij haar of haar leveranciers /onderaannemers; In geval van overmacht, kan CLEANROOF opteren de termijnen te verlengen met de termijn van overmacht (vermeerderd met een opstarttermijn, minimaal begroot op 15 werkdagen), dan wel de overeenkomst te ontbinden, middels een schriftelijk bericht, en dit zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. De consument beschikt over eenzelfde recht. In voorkomend geval zullen steeds de geleverde prestaties en gemaakte kosten aangerekend worden. Overmacht zal steeds leiden tot het aanpassen van de overeengekomen prijzen en zulks i.f.v. de omstandigheden.

CLEANROOF is verder niet aansprakelijk voor, noch wordt waarborg verstrekt i.g.v.: schade ontstaan door achterstallig onderhoud (in de meest ruime zin: m.i.v. loslatende verf op (bijv.) kozijnen), schade door het verwijderen van tegels / plakband / ...; schade door kapwerkzaamheden aan niet zichtbare leidingen / buizen, doorvoeren, ... ; schade door het uitvoeren van reinigingswerken (bijv. loskomende voegen); vorst, vocht- en stofschade; schade aan planten, deuren, ramen, venster- of spiegelglas, afvoerleidingen, licht- e.a. reclames, e.d. die zouden kunnen ontstaan tijdens de uitvoering van de voorziene werken (bijv. ingevolge het gebruik van bijtende stoffen / straalzand / spoelwater / stof / ...), alsmede schade ontstaan door de slechte toestand van het gebouw; een handeling of fout van een derde; warmte boven de 90°_C; chemische, organische en mechanische invloeden; werken uitgevoerd door een derde, zonder instemming van CLEANROOF en / of zonder de instructies, gegeven door CLEANROOF, te volgen; gebreken aan de constructie (indien niet uitgevoerd door CLEANROOF); ... en dit bij haar of haar leveranciers / onderaannemers; voor watercapillariteit en bijgevolg voor waterinfiltratie voor daken met een helling < 30° ....Waarborgtermijnen nemen aanvang bij het beëindigen van de opdracht.

Er wordt geen waarborg verstrekt wanneer de opdrachtgever niet volledig aan zijn verplichtingen (m.i. betalings-) heeft voldaan.
26. CLEANROOF heeft onder geen beding de verplichting de werkzaamheden uitgevoerd door een derde (voorafgaandelijk en / of gelijktijdig) te controleren, vooraleer zelf uit te voeren.

Het uitvoeren van een voorafgaandelijke analyses (m.i.v. berekeningen) van de geschiktheid (stabiliteit, sterkte, ...) ondergrond, bouwmaterialen, en (grond)water, ... is niet begrepen, tenzij uitdrukkelijke opdracht.

CLEANROOF is er niet toe gehouden om bijzondere plaatsgesteldheden dn / of invloeden in te schatten en in rekening te brengen.
27. CLEANROOF  draagt geen enkele verantwoordelijkheid m.b.t. de aan te vragen en / of het aanvragen van vergunningen / toestemmingen bij de bevoegde overheden en het vervullen van de hieraan verbonden formaliteiten m.b.t. parkeerplaatsen, inname openbaar domein, afsluiten openbare wegen, .... Zulks dient steeds door de opdrachtgever zelf te gebeuren. Alle kosten hieraan verbonden zijn ten laste van de opdrachtgever. Indien een bepaalde vergunning niet en / of laattijdig wordt afgeleverd en zulks veroorzaakt meer- en / of bijkomende werken, zullen dergelijke werken in regie worden aangerekend. Iedere meerkost en / of vertraging dienvolgens kan nimmer ten laste vallen van CLEANROOF. Hetzelfde geldt indien gebruik dient gemaakt te worden van (privé) terreinen

Stellingen zijn niet standaard voorzien door CLEANROOF en dienen door de opdrachtgever zelf geregeld te worden.
28. De bepalingen van deze algemene voorwaarden dienen steeds geïnterpreteerd te worden als zijnde in overeenstemming met de geldende wetgeving. De wetgeving van openbare orde en dwingend recht heeft steeds voorrang in geval van strijdigheid. In voorkomend geval wordt evenwel geen afbreuk gedaan aan de geldigheid van deze bepalingen t.o.v. de niet door deze bepalingen beschermede personen. I.g.v. nietigheid of niet afdwingbaarheid van een bepaling en / of een deel van een bepaling, treft zulks slechts de bepaling en / of deel van de bepaling zelf en wordt geen afbreuk gedaan aan de geldigheid van de overige bepalingen en / of de andere delen van de getroffen bepaling.
29. Geen der opsommingen is limitatief.
30. De relatie tussen CLEANROOF en de opdrachtgever wordt uitsluitend beheerst door het Belgische Recht. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout bevoegd. CLEANROOF kan evenwel kiezen om de zaak voor een andere bevoegde rechtbank te brengen. De consument kan gedagvaard worden op basis van de bepalingen van het gerechtelijk wetboek.